Política de Privacidad
González Training System SpA

​​1. Información que recopilamos

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Información de contacto y cuenta: 

• Al crear una cuenta de miembro: tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.​

• Al comprar un plan o sesión: tu información de contacto y facturación.

• Al contactarnos, cualquier información que nos proporciones a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

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Información de pagos:

• Cuando realizas una compra, el pago es procesado por nuestras pasarelas de pago de confianza (Transbank, Flow, Mercado Pago, PayPal). Nosotros NO almacenamos, ni tenemos acceso directo a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Solo recibimos una confirmación de la transacción.

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Información de rendimiento deportivo

• Recopilamos datos objetivos de rendimiento, gráficos de lanzamiento ("shot charts"), informes de progreso generados durante las sesiones, como estadísticas de tiro y sus métricas de progreso.

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Material audiovisual:

• Durante las sesiones, podemos grabar videos y tomar fotografías con fines formativos para realizar análisis técnicos y biomecánicos, que son compartidos de forma privada con el jugador y su apoderado, en caso de ser menor de edad.

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Datos de navegación

• Cookies y Tecnologías Similares: Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para el correcto funcionamiento de la plataforma, para entender cómo interactúas con nuestro sitio y para mejorar tu experiencia.

• Datos de Uso: Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro de nuestro sitio, con el fin de analizar el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma.

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2. Uso de tu información

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Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes propósitos:

• Para proveer y administrar nuestros servicios: Para gestionar tu cuenta de miembro, procesar tus compras de planes y administrar tus reservas en nuestro calendario.

• Para comunicarnos contigo: para enviarte confirmaciones de compra, recordatorios de tus sesiones agendadas y responder a tus consultas.

• Para mejorar nuestra plataforma: analizar el uso de nuestro sitio web y así optimizar el diseño, el contenido y la experiencia del usuario.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

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3. ¿Con quién compartimos tu información?

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No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con socios tecnológicos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Wix.com: Nuestro proveedor de plataforma web, hosting y sistema de reservas. Ellos gestionan la infraestructura técnica de nuestro sitio.

• Pasarelas de Pago: (Transbank, Flow, Mercado Pago, PayPal) para procesar tus pagos de forma segura.

• Zoho Mail: Nuestro proveedor de correo electrónico corporativo para gestionar nuestras comunicaciones.

• Google Analytics: Para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.

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4. Consentimiento del Padre, Madre o Tutor Legal

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En González Training System (GTS), el desarrollo, el bienestar y la protección de los atletas jóvenes es nuestra máxima prioridad. Reconocemos que muchos de nuestros deportistas son menores de 18 años, y hemos diseñado esta política para garantizar la máxima protección de sus datos y sus derechos.

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No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito y verificable de sus padres o tutores legales.

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Al inscribir a un menor de edad en cualquiera de nuestros programas, planes o sesiones, el padre, madre o tutor está otorgando su consentimiento para la recopilación y el uso de la información del menor, de acuerdo con los términos descritos en esta política. La relación contractual y de comunicación principal siempre será con el adulto responsable.

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5. Información recopilada del menor

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La información que recopilamos de los jugadores menores de edad se limita estrictamente a lo necesario para la prestación de nuestros servicios de entrenamiento:

• Datos de identificación: Nombre, apellido y edad del deportista.

• Datos de rendimiento deportivo: Estadísticas de tiro, gráficos de lanzamiento ("shot charts"), informes de progreso y métricas de rendimiento generadas durante las sesiones.

• Material audiovisual con fines formativos: Videos y fotografías tomadas durante las sesiones con el único fin de realizar análisis técnicos y biomecánicos, que son compartidos de forma privada con el atleta y su apoderado.

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6. Uso de la información y material audiovisual para fines promocionales

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Entendemos la sensibilidad de la imagen de los menores de edad. Por lo tanto, cualquier uso de imágenes, videos o testimonios de un jugador menor de edad para fines públicos o promocionales (como en nuestro sitio web, redes sociales o folletos) se realizará ÚNICA y EXCLUSIVAMENTE con un consentimiento explícito, informado y por separado solicitado al padre, madre o tutor para cada caso. Nunca se utilizará la imagen de un menor con fines de marketing sin esta autorización previa.

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7. Derechos del Padre, Madre o Tutor Legal

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Como apoderado de un jugador menor de edad, tienes el control total sobre su información. Es por ello que tienes derecho a:

• Revisar la información personal y de rendimiento que hemos recopilado de tu representado.

• Solicitar la corrección de cualquier dato.

• Retirar tu consentimiento y solicitar la eliminación de los datos del menor de nuestros registros.

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8. ¿Cómo protegemos tu información?

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Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio y con responsabilidad. Nuestro sitio web opera bajo el protocolo de seguridad HTTPS (SSL), lo que garantiza que la información que viaja entre tu navegador y nuestro servidor está encriptada. Utilizamos plataformas de reconocido prestigio y tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

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9. Tus derechos sobre tus datos

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Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier información que sea incorrecta o esté incompleta.

• Solicitar la eliminación de tu cuenta de miembro y tus datos personales, sujeta a nuestras obligaciones legales de retener cierta información.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico: info@gonzaleztrainingsystem.cl.

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10. Cambios a esta Política de Privacidad

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Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación que corresponda. Cabe destacar que cualquier cambio será publicado en esta misma página.

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11. Contacto

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Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

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González Training System SpA
info@gonzaleztrainingsystem.cl